市商务局走进12345市长热线，集中听取、解答群众来电反映的问题及诉求

  2月8日上午，市商务局党组书记、局长孙道军带队来到12345市长热线，开展“接热线、解难题、转作风”活动，办公室、流通科、建设科等相关科室负责同志参加。
    接话中，市商务局现场回应消费品以旧换新、促消费活动、单用途预付卡等领域群众咨询和诉求，能当场解决的即时办结，需后续办理的明确了责任和办理时限，确保闭环落实。此次活动进一步畅通了政企民沟通渠道，市商务局将对相关诉求台账化跟踪督办，以务实作风提升商务服务效能。